GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI BİLDİRGESİ

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Bildirgesi, www.tokadelisi.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toka Delisi olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliğini korumayı ve yalnızca yasal sınırlar içinde kullanmayı taahhüt ediyoruz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi ve telefon numarası
Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı vb.)
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri

Bu bilgiler, sadece siparişin işleme alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri desteği sağlanması,
Ürün, kampanya ve indirim bilgilendirmelerinin yapılması (onay verilmişse),
Müşteri memnuniyeti analizleri ve site geliştirme çalışmaları,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. BİLGİ PAYLAŞIMI

Toka Delisi, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmaz, kiralamaz veya satmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

Yasal yükümlülük gereği resmi mercilerin talebi üzerine,
Siparişin teslimi için kargo firmalarıyla,
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla,
Teknik hizmet sağlayıcılar (örneğin web barındırma firmaları) ile.

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde yapılır.

5. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Toka Delisi, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Site üzerinden gerçekleştirilen tüm veri alışverişleri, Ticimax Altyapısı dahilinde SSL sertifikasıyla şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden yapılır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Toka Delisi tarafından saklanmaz; doğrudan bankaların güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

6. ÇEREZ (COOKIES) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, ziyaret istatistiklerini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir veya imha edilir.

8. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

9. BİLDİRGEDE DEĞİŞİKLİKLER

Toka Delisi, gizlilik politikasında yasal gereklilikler veya hizmet koşullarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellemeler yapabilir.
Yapılan değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İLETİŞİM

Toka Delisi
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.tokadelisi.com
Adres: Küplüpınar Mahallesi Etibank Caddesi No: 4 A Blok Daire 3 Osmangazi/BURSA
Telefon: 05416250612

Kullanıcılar, siteyi kullanarak bu Gizlilik Bildirgesi’ni okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.

Çerez Kullanımı